Muharram, Muharram, and Fadjriyah Fadjriyah. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Mannuruki Di Kota Makassar”. Jurnal Ilmiah Neraca : Ekonomi Bisnis, Manajemen, Akuntansi 4, no. 2 (May 30, 2021): 92-100. Accessed May 17, 2026. https://jurnal.stie-lpi.ac.id/index.php/neraca/article/view/43.