SAINUDDIN, S.; GUNTUR, A.; HIKMAH, H. Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Dimasa Covid 19 Pada BRI Unit Manuruki Makassar. Jurnal Ilmiah Neraca : Ekonomi Bisnis, Manajemen, Akuntansi, v. 5, n. 1, p. 1-12, 28 Apr. 2022.